Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie die Kopexa GmbH (im Folgenden als "Kopexa", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) Cookies und ähnliche Technologien verwendet, um Sie zu erkennen, wenn Sie unsere Websites besuchen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf kopexa.com, app.kopexa.com sowie deren Nachfolge-URLs, mobile oder lokalisierte Versionen und zugehörige Domains/Subdomains („Websites“). Diese Richtlinie gilt auch für unsere mobile App („App“) und unsere Kommunikationsplattform („Plattform“). Sie beschreibt, welche Technologien wir verwenden, warum wir sie einsetzen und welche Rechte Sie haben, um unsere Nutzung dieser Technologien zu kontrollieren.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Daten-Dateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website, eine mobile App oder eine Online-Plattform besuchen. Sie werden von Online-Diensten verwendet, um Informationen über die Nutzeraktivität zu erfassen, die Interaktion mit Websites, Apps und Plattformen zu erleichtern und die Nutzungserfahrung schneller und effizienter zu gestalten.

Arten von Cookies

Erstanbieter-Cookies: Diese Cookies werden direkt von Kopexa gesetzt und verwaltet.
Drittanbieter-Cookies: Diese Cookies werden von externen Anbietern gesetzt und ermöglichen Funktionen wie Werbung, interaktive Inhalte oder Analysen auf unserer Website, App oder Plattform. Drittanbieter können Ihr Gerät erkennen, wenn Sie unsere oder andere Websites besuchen.

Weitere Informationen über Cookies und deren Auswirkungen auf Ihr Online-Erlebnis finden Sie unter www.aboutcookies.org.

Welche Cookies setzen wir konkret ein?

Unser Cookie-Banner (c15t) unterscheidet drei Kategorien: Notwendig, Analyse/Measurement und Marketing. Im Einzelnen setzen wir folgende Cookies beziehungsweise Speicherzugriffe ein:

Notwendig (keine Einwilligung erforderlich)

Name	Zweck	Anbieter	Laufzeit
`kopexa-consent-v2`	Speichert Ihre Cookie-Einstellungen	Kopexa (Erstanbieter)	bis zu 12 Monate
`kp_gdpr`	Kennzeichnet, ob Sie aus der EU/dem EWR zugreifen (für die korrekte Anzeige des Consent-Banners)	Kopexa (Erstanbieter)	Sitzungsdauer bzw. bis zu 12 Monate
`mkt_consent`	Signalisiert intern, ob eine Marketing-Einwilligung vorliegt (wird unter anderem von der Meta Conversions API ausgewertet)	Kopexa (Erstanbieter)	bis zu 6 Monate

Analyse/Measurement (nur mit Ihrer Einwilligung)

Name	Zweck	Anbieter	Laufzeit
`ph_*` (z. B. `ph_phc_..._posthog`)	Wiedererkennung von Sitzungen und Nutzern für die Produktanalyse und Fehlererkennung	PostHog Inc., verarbeitet in der EU-Datenregion (eu.posthog.com)	bis zu 12 Monate

Hinweis: Für die Webanalyse setzen wir zusätzlich Matomo ein (selbst gehostet auf stats.kopexa.com). Matomo läuft bei uns rein serverseitig über die HTTP Tracking API und setzt keine Cookies in Ihrem Browser. Da kein Cookie gesetzt wird, ist für Matomo keine Einwilligung erforderlich.

Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung)

Name	Zweck	Anbieter	Laufzeit
`_fbp`	Wiedererkennung von Besuchen für Werbe-Erfolgsmessung und Retargeting (Meta Pixel)	Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc., USA	bis zu 90 Tage

Zusätzlich zum Meta Pixel im Browser übermitteln wir bestimmte Ereignisse (zum Beispiel Kontakt- oder Demo-Anfragen) serverseitig über die Meta Conversions API. Dabei werden E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sofern vorhanden, ausschließlich in pseudonymisierter/gehashter Form (SHA-256) übermittelt. Die serverseitige Übermittlung setzt kein zusätzliches Cookie in Ihrem Browser, erfolgt aber ebenfalls nur bei erteilter Marketing-Einwilligung.

OpenAI Ads: Messung von Werbekampagnen

Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ verwenden wir den OpenAI Ads Pixel und die OpenAI Conversions API, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen in ChatGPT zu messen. Der Browser-Pixel wird erst nach dieser Einwilligung geladen. Nach einer erfolgreich zugestellten Kontaktanfrage übermitteln wir zusätzlich ein serverseitiges Conversion-Ereignis. Browser und Server verwenden dieselbe Ereignis-ID zur Vermeidung von Doppelzählungen. Das Ereignis heißt technisch appointment_scheduled; es kennzeichnet hier die abgesendete Kontaktanfrage und bestätigt keinen bereits gebuchten Termin.

Dabei werden Ereignistyp, Ereignis-ID, Zeitpunkt und Seitenadresse verarbeitet. Serverseitig entfernen wir Suchparameter und URL-Fragmente aus der Seitenadresse. Wenn vorhanden, werden außerdem die Anzeigen-Klickkennung oppref und die pseudonyme Browserkennung obref übermittelt. Unsere serverseitige Integration übermittelt keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Nachrichteninhalte an OpenAI. Beim Laden des Browser-SDK fallen technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse und Browserinformationen an. Die Verarbeitung durch OpenAI richtet sich ergänzend nach dessen Datenschutzhinweisen und den Einstellungen des Werbekontos.

Der Pixel kann die Erstanbieter-Cookies __oppref (bis zu 30 Tage) und __obref (bis zu 365 Tage) verwenden. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und für Speicherzugriffe § 25 Abs. 1 TDDDG. Kontaktanfragen sind auch ohne Marketing-Einwilligung möglich. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; danach werden keine weiteren Ereignisse aus dieser Integration gesendet.

Empfänger für die Verarbeitung von Daten aus dem EWR ist OpenAI Ireland Limited. Kopexa und OpenAI handeln nach den Conversion Terms grundsätzlich als eigenständige Verantwortliche. Soweit OpenAI Daten außerhalb des EWR weiterverarbeitet, gelten die im Ad Tools Data Processing Addendum vorgesehenen Transfermechanismen. Die genannten Cookie-Laufzeiten sind nicht gleichbedeutend mit der Aufbewahrungsdauer bereits übermittelter Ereignisdaten bei OpenAI; hierfür gelten die Zwecke und Aufbewahrungsregeln des Anbieters.

Weitere Informationen: OpenAI-Datenschutzhinweise, Conversion Terms und Ad Tools Data Processing Addendum.

Name	Zweck	Anbieter	Laufzeit
`__oppref`	Zuordnung eines Anzeigenklicks	OpenAI	bis zu 30 Tage
`__obref`	Pseudonyme Browserkennung für Werbemessung	OpenAI	bis zu 365 Tage

Cookie-Einstellungen verwalten

Sie können selbst festlegen, welche Cookies Sie zulassen möchten. Um Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen und mehr über die auf unserer Website verwendeten Cookies zu erfahren, besuchen Sie die Cookie-Einstellungen im Footer dieser Seite und klicken Sie auf den Link "Cookie-Einstellungen anpassen". Ihre Einwilligung zu den Kategorien „Analyse/Measurement“ und „Marketing“ können Sie dort jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.